苹果充值退款申请教程是怎样的?
的有关信息介绍如下:1、打开程护未怕“Apple–技术支持–ExpressLane”页面。在列表中依次选择“iTunes”->“iTunesStore”->“购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
2、目前苹果官网仅提来自供发送邮件进行解决,所以点击【电子邮件】继续
3、然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为¥XX.00元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于AppSt360问答ore条款和条件的规伟模某杨略推向缩否兰定,所有项目一旦售出,本应无法论呀夫师云后检月尔几审退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。