客人在酒店退完房走了过了两天回来说落下了东西要酒店赔偿酒店该怎么办？-百答三

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客人在酒店退完房走了过了两天回来说落下了东西要酒店赔偿酒店该怎么办？

客人退房的时候，酒店一般都会有打扫卫生的人清理房间的，若当时就发现客人丢了东西，可以直接退回给客人。

若当时没有发现客人丢的东西，而事后客人又来索要东西的话，可以先协商解决，协商解决不成的，可以调取当天酒店过道的监控，找到当天打扫卫生的人员询问一下是否见到过客人丢失的东西？若确实没有看到客人丢的东西，那就可以选择报警处理，由警方来调查解决即可。