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河南联通呼叫中心

河南联通呼叫中心

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河南联通呼叫中心

河南联通呼叫中心(原河南网通呼叫中心)即河南正华电讯有限公司,成立于2006年8月24日,位于郑州市金水区经八路6号院,是河南省联通公司立足于满足省内大客户的外包需求,为全省大客户提供全面的呼叫中心解决方案,并根据“集中建设,区域服务”的思路,由原河南网通投资在全省集中建设的一个电信级的呼叫中心平台。河南联通呼叫中心采用最先进的第四代全数字化多媒体呼叫中心系统,能够对电话、短信、IVR、传真、互联网多种接入方式的信息集中处理,并可实现自动服务和人工服务的灵活切换。本呼叫中心容纳坐席800个,并可根据业务需要扩容。

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