【上海汾阳五官科医院】-百答三

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【上海汾阳五官科医院】

【上海汾阳五官科医院】今日坐诊专家：朱建新（主任）、专家康复热线：021-65558868 接诊时间：周一至周日8：00-18：00【上海汾阳五官科医院】口碑是金杯--"国内先进，成都知名" 有位国内着名专家了解参观了上海复大五官科医院所做的一些高难度的手术后这样评价道。

要获得患者的肯定和信赖，单靠一流的硬件设施是源源不够的，还需要不断加大管理力度，挑战自我全力达到患者"满意度"，最大程度实现"信誉度"。

上海复大五官科医院积极构筑医院文化的进取机制，通过医院文化建设，让医院经得起时间的考验，经受得起市场的检验。

在日常工作中，每一个环节贯彻"创新"的理念，把理想与目标同医院文化建设密切结合起来。超前的眼光，科学的管理，"生命所托，健康所系"的神圣誓言深深刻在每一个医护人员的心中。

【上海汾阳五官科医院】强化优质服务，践行人文关怀。

上海复大五官科医院从建立之日起就积极谋求以文化建设作为前进的“方向盘”，努力把医疗工作的全部中心放在患者利益最大化方面，并以此作为医院走向市场的“入场券”。

特别是近年来，他们依靠优良服务，独具特色的专科医疗技术水平，让就医患者得到了实惠，更让同行刮目相看，医院发展迅速。那么该院开展文化建设的初衷是什么？文化建设有什么特点？这种文化建设对推进医院整体发展又起到什么作用？

【上海汾阳五官科医院】铸就凝聚力--"文化建设、和谐医患"在开展文化建设中，该院的办院宗旨得到了体现和升华，说到底，就是文化在其中所起的"原动力"作用。

在各种医疗机构林立竞争日益白热化的今天，每天前来上海复大五官科医院就医的人流却络绎不绝，来到这家上海市知名的耳鼻咽喉诊疗中心，记者采访时惊讶地发现连住院部走廊也临时增加了多张病床……患者对该院的名气和服务有口皆碑。

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【上海汾阳五官科医院】面对记者疑惑，院长一语中的：建院伊始不搞"短、平、快"项目，一反"营利第一" 的做法，以优质的服务开始赢得了广大患者的信赖。不趋时俗，坚定信念。

近年来，医院全员发动、群策群力地倾心打造富有特色的" 医院文化品牌"。

院长认为，把医院文化建设作为医院可持续发展、增强创新能力的立脚点。突出服务人性化、形象品牌化，高度关注员工群体和患者群体的有机融合，以提高医院的凝聚力和吸引力。

【上海汾阳五官科医院】医院文化体现的是"心系苍生"的人文关怀理念，医疗服务是实现这一理念的最好载体。

战略上坚持精诚服务立业，服务大众，让市民的健康质量提高，这就是我们奋斗的目标。

" 为广大患者，医院文化建设应该是立足点。从这个意义上说，公益性是医院的根本。以病人为中心，就应该为广大的老百姓服务。努力为患者就医提供环境优雅、服务高效、技术高超、收费合理的医疗条件。

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