北京一咖啡店强制客人消费，不点单就滚出去，这家店结果会是怎样的？

北京一咖啡店强制客人消费，不点单就滚出去，这家店结果会是怎样的？

最后的结果只能是凉凉，这样的商家真的是把自己往“死路上”逼，恶劣的态度不说，还把消费者当成冤大头去宰，现在互联网社会，一传十十传百，谁还会再来这家店消费呢？等着收档吧。我当时看到这个新闻的第一反应就是怎么可能？真的有商家这么傻？这明摆着是没事找事想要给自己添点事啊，这种脑子的人怎么有勇气做老板呢？不要求你把顾客当成上帝，但最起码的尊重应该要有，反正我是特别不待见这种商家的，哪怕店里食物再好吃，我都不会再来。

事件梳理：北京有一家咖啡馆的老板跟消费者发生了冲突被录像放到网络上，视频内容是：店家不允许没消费的客人在店里干坐着，哪怕是有一个人已经消费了，也不允许另外没消费的人在这里坐着。视频内容中店家还各种嚷嚷店铺租金贵、人工贵、水电贵，还质问顾客说服务员让你点餐你为什么不点，态度十分之恶劣。这个视频一经曝光就引起不少网友议论，有人认为店家老板也是有难处，要是个个都进来坐着不消费，店家会损失很多；也有人认为店家格局太小，又不是都不消费，又不是死乞白赖地在这里待着，老板的态度那么恶劣实在是让人不舒服。

01、同行二人已有一人消费，并不是都不消费我觉得店家把租金、水电、人工这些算在消费者身上真的是有点搞笑，合着消费者来你这儿消费花的钱你没赚头啊？最重要的是这两个人有一个女生已经点了杯咖啡的了，男生不点有他的理由，店家没有权利强制人家必须点餐。如果说这两个人是那种进店啥也不消费就干坐着休息的，我支持店家这样对待他们，可问题是他们不是啊！已经消费的了，难道连坐着这里休息的权利都没有了？那合着啥好处都给店家占呗。

02、店家并没有规定进店者一定要消费我明白现在生意都不好做，特别是这种可以休息的咖啡店，遇到人流量大的时候，店里总有人不消费就进来休息，这完全就妨碍到店家的生意了。要我说如果店家真的介意消费者进店不消费或者进店坐太久，那就直接写明规则：进店须消费，不可占太久等等之类的规则。或者想一些方法使饭桌率高一些，而不是态度恶劣的对待客人，这只会让店里生意更糟糕。

像星巴克、麦当劳、肯德基这些地方，都是允许人进店不消费就休息的，可他们会有自己一套对付这种人的方法，既让不消费的人留有面子，也使得店铺里的生意好。反正我还是那个想法，我们进店消费了就有权利在这里休息，店家理论上就是不可以赶客的。

还真不会凉凉，或许有更加红火的趋势，网络上即便是一边倒的差评，可实际上并不能带来多大的影响，不然NBA怎么就复播了呢？贵族男孩们不也是彻夜为篮球狂欢吗？

一、于情于理，咖啡店占上风，毕竟它又不是公共场所。

其实北京咖啡店工作人员的做法，我想很多人换位思考下便能理解。它一家开在中传旁边的咖啡店，这租金绝对不菲；而且它不是一个公共场所，为了自己的盈利就必须保证每位到店的消费者有座位提供，而那些占着茅坑不拉屎的“顾客”存在是在消耗咖啡店的经营成本。有许多网友在了解事情后，首先就把自己代入了消费者角色，产生一种“欺客”的错觉，但事实上，咖啡店工作人员随后道歉了。如果我是工作人员，我也会让久坐不走且不消费的人离开，但是语气措辞不会偏激。

二、“欺客”负面宣传，恐让它成“网红店”。

一些短时间好奇心很重的中传学生，或许会到这家咖啡店长什么样子，竟然敢公然抵抗“消费者是上帝”的至理名言。本来客源就多的咖啡店，这下子会彻底成为网红店。如果咖啡店的饮品还挺好喝的话，它这个月的销售额或许会因为这件事情翻一番，这下可真应了那句“塞翁失马，焉知非福”。

三、网络快节奏的讯息，这间店不用多久就会被忘记“欺客”事实。

互联网信息流通快的特性，很快这些曾经对咖啡店不满意的“客人”都会渐渐忘记，它依然是那个开在中传旁边的咖啡店，依然有充足的学生客源。退一万步讲，这次“欺客”事件是一位咖啡店工作人员做的，店主如果想要消除影响，直接把对方开除，自然后面万事大吉。

这样强买强卖，并且不尊重顾客的店一定是要受到监管部门严惩的，并且还会损失大量消费人群，无论何时顾客都是上帝。

这家店结果可能会倒闭，因为它对客人的态度不好，那么它肯定也不会长久的存在。

影响不好，在店的客人看着这种情况会觉得店家有点凶，下次可能都不敢来了，没点单的被赶出去，别人对这家店印象很差，可能就不来消费了。