三星I9008L手机无法使用扫一扫类软件,提示“无法获取摄像头数据,请重新打开扫一扫”,求解决方案。
的有关信息介绍如下:尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/出现问题的软件-清除数据
3.查看是否每个扫一扫类的软件都无法使用
4.卸载程序重新安装尝试
5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
不是的。那是你在安装微信、支付宝等软件的时候没有给予软件使用摄像头的权限。以微信为例,你打开手机 设定——上方有连接、设备、控制、一般,点击“一般”,找到应用程序许可——找到微信的图标并点开——权限——勾选“使用摄像头”就可以了。我刚刚也是扫不到二维码,用这个方法就OK了。我的是三星 note 3 n9008S。