布兰森谈如何对待竞争
的有关信息介绍如下:我一向直截了当,但是在与竞争对手打交道的时候,稍微采取一些策略有时能更好地达到沟通的效果。今年早些时候BLAH Airlines(指维珍航空的广告中虚拟的一家航空公司,暗指其竞争对手)的病毒式营销就是一个很好的例子。在BLAH Airlines简陋的网站上,“You will get there(你会到达那里)”的标语显得非常没有创意,下面则列举了其航班一堆的“特别”之处,例如窗户及扶手。这间以米黄色为主色调、平淡无奇、令人乏味的公司,还在上个月推出了时间长达六个小时的视频,暗示着在BLAH Airlines航班上的每一分钟是如何度日如年。 人们很快就意识到,维珍美国航空公司(Virgin America)是这一整个事件的幕后推手。不少民众表示,BLAH让他们联想到我们真实的竞争对手,并且突出了维珍美国航空的与众不同之处。只要凭借一点这样的想象力和高超的策略,我们的团队就能够在竞争中脱颖而出——而且无需提及任何竞争对手公司的名称。 的确,航空业是一个因竞争而兴盛的行业。维珍澳洲航空公司(Virgin Australia)与澳洲航空公司(Qantas)的对决早有大量资料可循,而维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic)与其竞争对手英国航空公司(British Airways)多年来的历史恩怨同样出名。事实上,我们希望将维珍大西洋航空公司打造成为英国行业领头羊的努力,确实让英国航空公司如坐针毡。在上世纪九十年代,英国航空向我们实施了一个人尽皆知的“诡计”——包括指使乘客向维珍航空泼脏水,并通过媒体肆意传播捏造的故事,对此,我们向法院提起了诉讼,并最终获胜。这一事件在我们员工内部得到广泛传播,我们戏称这是“英国航空的圣诞礼物”!