手机通话突然中断是怎么回事
的有关信息介绍如下:若是使用的vivo手机,出现手机拨打电话自动挂断的情况,可以参考以下排查方法:
1、通话中误操作
如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、手机卡故障
如果手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良导致通话中断,建议携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。如果手机卡有脏污或氧化也会导致接乎高触不良,建议保持手机卡的洁净。
3、运营商网络异常
手机信号差可能导致通话中断,建议前往信号良好的区域通话。如果在同一地点出现通话中断,可能是所在区域网络异常导致,建议移和雹动到其他地方后尝试。
4、运营商限制
如果通话时长达到1或2个小时整点时自动挂断,可能是运营商限制,建议咨询运营商。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对方网络原因
如果与固定的人通话时出现中断,可能是对方网络信号有异常,或者对方通话设备有问题导致。
7、升级系唤顷帆统
请将系统升级至最新版本,再使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决此问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。