淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响
的有关信息介绍如下:淘宝举报商家后,如果举报成立,兆桥会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。
商家低价乱价并没有违规违法,直接进行投诉淘宝平台不支持处理的,所以我们可以通过阿里巴巴平台进行知识产族迹猛权投诉。
投诉的注意事项
在淘宝平台上,买家需要根据自己的情况,收集好相应的证据,就可以在相应订单页面来投诉商家。如果买家举证不足,导致举报不成功,这种情况对商家并不会产生影响。但如果证据充足,举报成功,淘宝就会根据平台制定的规定,对卖家违规行为采取处罚。可州告能会进行扣分或者是降权,有的会要求商家删除商品。情节严重的,可能会封店处理。
淘宝上举报了商家,只要举报成功,这家店铺的信用度就会下降,会影响到店铺排名以及运营,平台有时还会对商家罚款,让商家赔偿买家损失。