华为手机售后服务

华为手机售后服务

华为售后服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。

去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

保修政策

一、服务条款

凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。

二、主机保修条例

1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点享受免费维修服务。

5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。

6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货

三、配件保修细则

1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。

两年前我用过华为手机后，发誓以后再也不会用华为手机了，所以，没关心过你这个问题，请原谅。

我以使用华为手机的血泪经历总结，建议你：

1，尽量别买国产机，它们太不争气！

2，如果决定买国产手机，也别买华为的，毕竞它做手机也是半路出家不务正业了，其它品牌多的是，像联想，中兴，小米，酷派……等等，都可以啊！

3，我并不拒绝华为手机之外的其它产品，比如华为路由器就还行，这是它的老本行嘛！也不歧视用华为手机的同学，但是有些鸟人就他妈视华为为自己亲爹样，语言文字攻击老子，这种人你妈喂你吃粪长大的么？我靠你妈！老子表达自己的观点有错吗？你他妈爱听不听，别用喷粪的臭嘴喷老子！

4，今天太气愤了，要宣泄一下情绪，在此向其他百度知友道歉！

之前用三星S4摔碎了屏幕，直接买了个华为P7,说垃圾有点过了，但是绝对是不完善的次品，回老家过节温度0_5摄氏度电池没有续航没超过2个小时，回深圳用了一个月逐步恢复到7_8个小时的待机算是一天了，都是挂个充电宝，一次聚会才发现信息不同步，一旦待机经常出现这种情况

，

我专门进行了实验发现手机黑屏时5个电话打进来2个号码没有声音，QQ发的信息有一个没收到，到了第二天才收到，到办公室测试又是好的，时而又不行，回复了几次还是这样，做商务的就郁闷了，让我不能接受的就是，华为手机老是自动安装亲情关怀,删掉了过一下又装上了.十几次都是这样子，丢掉手机感觉浪费，送人显得不厚道，咱也不是很挑的用户毕竟2000多快买的，感觉实在不值这个价，不是商务的除了电池，这个问题还真难发现，这是我自己用的手机发现的问题，其他朋友又有这样的问题也发表一下，让华为改进一下，

华为就一拉几，买二十天的G6U00手机，就坏了，拿到售后去修，越修越拉几，把笨点行，但别太傻电池都给拆开还不承认，打给客服也推脱责任，佛山南海骏雅花园售后点服务又差技术又烂，我发誓再也不用华为手机