求助，启动瑞星就会出现rsmain.exe和rstray.exe错误，重装软件也没用，怎么回事？

求助，启动瑞星就会出现rsmain.exe和rstray.exe错误，重装软件也没用，怎么回事？

这两个进程都是瑞星的相关进程，已经损坏。

卸载瑞星时勾选不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装试试看。

建议您直接到瑞星官网下载最新版本安装包安装。看是否还有该问题